ทำความรู้จัก 'ชง' วสวัส นนท์โสภา ตัวแทนจำน่าย Zoom รายแรกในประเทศไทย

ในรายการ AustCham Thailand's Business Connections Community EP. 17 ซึ่งทางรายการได้สัมภาษณ์ คุณวสวัส นนท์โสภา กรรมการบริหารบริษัท วัน-ทู-ออล จำกัด ซึ่งเป็นศิษย์เก่าที่เพิ่งได้รับรางวัล Austcham Ambassador Award ในงาน Australian Alumni Awards 2022 ที่เพิ่งผ่านมา ในฐานะทูตของสมาคม The Australian-Thai Chamber of Commerce (Austcham) ที่มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ และเป็นนักธุรกิจและบริหารธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

เนื้อหาในการสัมภาษณ์ เป็นการเล่าเรื่องราว ถึงช่วงหนึ่งของชีวิตที่ได้เดินทางไปศึกษาต่อในระดับ Hi-School ที่ประเทศออสเตรเลีย และศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษาทางด้าน วิศวกรรมเครื่องกลจาก University of New South Wales และศึกษาต่อทางด้านวิศวกรรมต่อเรือ สำเร็จการศึกษาในราวปี ค.ศ. 2000 ซึ่งเป็นปีที่ Sydney เป็นเจ้าภาพการจัดแข่งขันกีฬาโอลิมปิกพอดี

ด้านการศึกษา แนวทางการศึกษา ณ ประเทศออสเตรเลีย สาขาวิศวกรรมการต่อเรือ เริ่มต้นจากเป้าหมายที่จะกลับมาดำเนินธุรกิจรับช่วงต่อจากคุณพ่อ ที่ขณะนั้นทำธุรกิจอู่ต่อเรือ มีการต่อเรือให้กับกองทัพเรือด้วย จึงมีความตั้งใจที่กลับมาดูแลธุรกิจนี้ นั่นเป็นเหตุผลที่แนวทางการศึกษาในระดับอุดมศึกษาตลอด 4 ปีในออสเตรเลีย แบ่งเป็นการศึกษาด้านวิศกรรมเครื่องกล 2 ปี และทางด้านวิศกรรมต่อเรือ 2 ปี รวมระยะเวลาที่อยู่ในประเทศออสเตรเลียรวม 9 ปี บวกกับช่วงที่ทำงานในช่วง 2 ปีแรกหลักจบการศึกษา นับได้ว่าความสำเร็จของ คุณวสวัส นนท์โสภา ที่มาถึงในวันนี้ มีส่วนที่มาจากพื้นฐานในการใช้ชีวิตและการเรียนรู้จากการเติบโตที่ออสเตรเลีย ไม่ว่าจะเป็นตรรกะทางความคิด ทักษะภาษา และมิตรภาพกับเพื่อนๆ ที่มาจากหลากหลายประเทศ จนรู้สึกว่าออสเตรเลียเสมือนบ้านอีกหลังหนึ่ง นอกจากประเทศไทย

ประสบการณ์ในการทำงาน หลังจากสำเร็จการศึกษา ได้รับโอกาสในการเข้าทำงานตำแหน่งวิศวกรออกแบบ ในอุตสาหกรรมป้องกันประเทศออสเตรเลีย ซึ่งตั้งอยู่ไม่ไกลจากเมือง Kingsford และนั่นเป็นโอกาสที่ดีมากๆ ที่ได้ทำงานร่วมกับกองทัพเรือออสเตรเลีย เป็นระยะเวลาประมาณ 2 ปี ต่อจากนั้นก็ได้รับอีกหนึ่งโอกาสในการทำงานร่วมกับสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีอู่ต่อเรือยอร์ชส่วนตัวในนิวซีแลนด์ ที่กำลังมองหาวิศวกรมาทำงานออกแบบเรือยอร์ช จึงตัดสินใจไปร่วมงานดังกล่าวในนิวซีแลนด์ ก่อนที่จะเดินทางกลับประเทศไทย

จุดเปลี่ยนอีกครั้งในอาชีพ วันหนึ่ง คุณพ่อโทรมาหาเพื่อเรียกตัวกลับมาประเทศไทย เนื่องจากมีโครงการร่วมกับกองทัพเรือปากีสถาน และต้องการให้คุณวสวัส เข้ามาดำเนินโครงการในฐานะหัวหน้าโครงการ ซึ่งต้องทำงานนี้ในประเทศไทยและบางครั้งต้องเดินทางไปที่ปากีสถานด้วย เพราะคุณพ่อไม่เชี่ยวชาญในการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษ ทำให้คุณวสวัส ต้องตัดสินใจเดินทางกลับประเทศไทย ซึ่งนั่นเป็นการเริ่มต้นงานครั้งแรกที่ประเทศไทย ที่ยังไม่ได้ร่วมงานกับ Zoom แต่เป็นการกลับมาทำงานที่อู่ต่อเรือของคุณพ่อ ในช่วงระยะเวลาไม่กี่ปี ซี่งขณะที่ทำงานก็มีการเริ่มต้นวางระบบบริษัทของตัวเองควบคู่ไปด้วย ซึ่งเป็นบริษัททางด้าน E-Commerce ที่คุณวสวัสมีความสนใจ นอกจากนี้ยังมีความสนใจในเทคโนยีต่างๆ อย่างเช่น PC, Internet และให้ความสนใจเป็นพิเศษ เกี่ยวกับ การโทรระหว่างประเทศ ที่ขณะนั้นค่าโทรระหว่างประเทศมีราคาสูง ที่เทคโนโลยีการโทรที่เรียกว่า VOIP ที่คุณวสวัสเคยใช้บริการจากบริษัทหนึ่งในอเมริกาเพื่อโทรระหว่างประเทศมีราคาถูก และช่วยประหยัดได้มากถึง 90% จึงมีการเจรจาติดต่อ เพื่อขอเป็นตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ซึ่งถือเป็นจุดสำคัญในการเริ่มต้นการเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ และการเติบโตของ บริษัท วัน-ทู-ออล จำกัด ในช่วงปีที่ 8 จนถึงประมาณปีที่ 13 ของบริษัทที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ในฐานลูกค้าตลาดองค์กร ทางด้านการให้บริการด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม ทั้งการโทรภายในและการโทรระหว่างประเทศ

การได้มาซึ่งการเป็น Zoom Thailand ช่วงสำคัญ ที่อยู่ในคลิปสัมภาษณ์นี้ คือการเป็น บริษัทคนไทยรายแรกที่นำเข้า Zoom แพลตฟอร์มการสื่อสารระดับโลกเข้ามาจำหน่ายและให้บริการในประเทศไทย ซึ่งพิธีกรในรายการได้สอบถามว่าอะไร คือความพิเศษที่มีใน Zoom ที่ทำให้ตัดสินใจที่จะเป็นตัวแทนจำหน่าย ซึ่งคุณวสวัส ได้ให้รายละเอียดไว้ว่า “หนึ่งปี ก่อนการแพร่ระบาดของ Covid-19 เรากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าสนใจ ซึ่งเวลานั้นผมสนใจ Zoom จากที่ได้ฟัง Eric Yuan ผ่านการสัมมนาทาง Webinar ที่ดูหลงใหลกับระบบประชุมทางไกลของเขา ที่ขณะนั้นมีผู้เล่นในตลาดนี้เป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็น Microsoft, Google, Cisco WebEx แต่เขายังคงก้าวไปข้างหน้ากับ Zoom ซึ่งเขามั่นใจว่าเขาสามารถสร้างให้เกิดความแตกต่างได้ และ 4 ปีที่ผ่านมาของเขาก็พิสูจน์ว่าเขาทำให้ Zoom ต่างจากระบบอื่นๆ ซึ่งเขาคือผู้ก่อตั้ง บริษัท Zoom ซึ่งผมสนใจเรื่องราวของเขา จึงได้ติดต่อไปที่ Zoom ว่าผมต้องการเป็นตัวแทนจำหน่าย ซึ่งต่อมาเราก็ได้เป็นตัวแทนจำหน่าย Zoom รายแรกในประเทศไทย

Zoom กับ 1-TO-ALL ก้าวแรกในประเทศไทย เป็นปีแรกที่ยากเย็นแสนเข็ญสำหรับ Zoom เพราะช่วงเวลานั้น ไม่มีใครต้องการ Video Conferencing (ระบบประชุมทางไกล) การที่จะปิดการขายในแต่ละรายเป็นไปด้วยความยากลำบาก เพราะเรานำมาจัดจำหน่ายก่อนที่จะมี Covid-19 เกิดขึ้น แต่ก็มีบริษัทชั้นนำหลายบริษัท ที่ใช้บริการ Zoom ของเรา แต่พอเริ่มต้นมีการแพร่ระบาดของ Covid-19 สถานการณ์ก็เริ่มเปลี่ยนไป Zoom กลายเป็น Hot Cake ทุกคนต่างต้องการ มีคนโทรเข้ามาที่บริษัทมากกว่า 300 สายต่อวัน ทุกคนต้องการซื้อ Zoom ซึ่งนั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้คนรู้จักเรามากขึ้น โดยส่วนใหญ่จะเป็นองค์กรชั้นนำในประเทศไทยทั้งสิ้น นั่นเป็นที่มาที่หลายคนเรียกเราว่า “Zoom Thailand”

ไปติดตามชมคลิปนี้กันต่อ และต้องบอกว่าพิเศษสุดจริงๆ และอาจเป็นสิ่งหลายคนอาจยังไม่รู้ ว่าเราคือตัวแทนจำหน่าย Zoom หนึ่งเดียวในประเทศไทยที่ให้บริการ Zoom ครบวงจร และเพิ่งได้รับรางวัล "2022 APAC CARRIER PARTNER AWARD" จาก ZOOM ในงาน ZoomTopia ที่เพิ่งผ่านมา

บริษัท วัน-ทู-ออล จำกัด ขอขอบคุณ AustCham Thailand ที่ให้เกียรติทางบริษัทฯ ในการสัมภาษณ์ในครั้งนี้ ซึ่งทางบริษัท ขอขอบคุณ มา ณ ที่นี้