Zoom Phone for
Financial Services
เพิ่มพลังขั้นสุดสำหรับอุตสาหกรรมการเงิน
ในการทำให้ลูกค้าของคุณต้องทึ่ง
เพราะ Zoom Phone คือระบบโทรศัพท์ที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายได้จริง
และเพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อสื่อสารได้เต็มขั้น
Zoom Phone Meets Today’s Challenge
Zoom Phone เป็นโซลูชันระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่แข็งแกร่ง ทันสมัย ที่เหมาะสมสำหรับผู้ให้บริการทางการเงินทุกขนาด
ที่ต้องการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพแก่พนักงานและลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ให้ความน่าเชื่อถือและประหยัดต้นทุน
แพลตฟอร์ม Zoom Phone ได้รับการออกแบบเพื่อให้ใช้งานง่าย มีคุณภาพเสียงที่เหนือกว่า เข้าถึงไฟล์เก็บข้อมูลเสียงได้ง่ายดายเก็บได้แบบไม่จำกัด*
ซึ่งหมายถึงฝ่ายไอทีหรือผู้ดูแลระบบสามารถวางใจและเชื่อถือแบบไร้กังวัลทำให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การวางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น
เพราะ Zoom Phone ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการปฏิบัติตาม GDPR
และสามารถสนับสนุนสถาบันที่ต้องปฏิบัติตามการเงินได้กฎระเบียบด้านบริการ เช่น SEC17(a)-4
เรามั่นใจว่าคุณสมบัติต่อไปนี้คือสิ่งที่
ธุรกิจการเงินและธุรกิจประกันภัยของคุณนั้นต้องการ
คุณสมบัติ Zoom Phone ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการด้านการสื่อสารเฉพาะ
สำหรับบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินตั้งแต่สำนักงานใหญ่ไปยังที่ตั้งสาขา หรือ Public Area Phone
-
Zoom Application สามารถรองรับการทำงานแบบพร้อมใช้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ Window, เครื่องคอมพิวเตอร์ Mac, สมาร์ทโฟน iOS และ Android ทำให้เกิดประสบการณ์การใช้ระบบโทรศัพท์ รับสาย โทรออก ได้ทุกแพลตฟอร์มจากทุกที่ ด้วยเบอร์สำนักงานของคุณ**
-
เพียงแค่ใช้ Zoom Phone องค์กรของคุณสามารถเพิ่มประสิทธิผลในการทำงานของพนักงานพร้อม Platform ที่สามารถตรวจสอบติดตามการสนทนาของทุกกิจกรรมได้
● Listen: คุณสมบัติที่ทำให้หัวหน้างานฟังการสนทนาระหว่างที่ลูกทีมโทรออกเพื่อทำให้หัวหน้าหรือผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์สามารถช่วยรับทราบข้อมูลที่ทางลูกทีมให้ข้อมูลทางการเงินกับลูกค้าได้
● Whisper: หัวหน้างานหรือผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์สามารถพูดให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางการเงินเช่น ดอกเบี้ย หรือ รายละเอียดของการให้บริการ กับทางลูกทีมได้โดยที่ทางปลายสายหรือลูกค้าไม่สามารถได้ยินเสียงของหัวหน้างานได้
● Barge: Zoom Phone สามารถประชุมสายให้ผู้ใช้งานสามารถประชุมสายได้สามารถร่วมประชุมสาย เพื่อร่วมหารือกันได้ทั้ง 3 ฝ่าย หัวหน้าทีม-ลูกทีม และลูกค้าปลายสาย
● Take over:ผู้ใช้ Zoom Phone หรือหัวหน้าทีมที่มีสิทธิ์ สามารถรับสายแทนลูกทีมระหว่างการสนทนาได้ และสามารถนำสายลูกค้ามาสนทนาตรง ได้เองเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้ามากขึ้น
-
เปลี่ยนการรับสายหรือโทรออกจากสายภายในจาก IP Phone ไปอีกระดับ ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวจาก Device ทุกแบบที่ผู้ใช้งาน Login ไว้สูงสุด 5 อุปกรณ์
-
สร้างตัวเลือกการตอบรับอัตโนมัติเพื่อจัดการกับสายหลักได้อย่างง่ายดาย สายเรียกเข้า ปรับแต่งเวลาทำการ, ข้อความทักทาย, ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขระบบตอบรับได้เอง
-
ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างนโยบายสำหรับการบันทึกเสียงสนทนา แบบ Ad Hoc จากผู้ใช้งานเอง หรือ สามารถบันทึกเสียงสนทนาทุกสายที่โทร หรือ โทรออก ได้อย่างง่ายดาย
-
Citrix XenDesktop สำหรับ Windows รองรับ Zoom Phone
-
เพราะข้อมูลการสนทนาคือสิ่งสำคัญดังนั้น Zoom Phone สามารถให้ผู้ดูแลระบบกำหนด ข้อมูลใดที่ถูกเก็บไว้ กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล และวิธีการลบข้อมูล จากศูนย์กลางได้อย่างง่ายดาย
-
Zoom Phone สามารถทำให้พนักงานทุกคนในบริษัทรับสายได้จากเบอร์ภายใน จากทุกที่ทั่วโลก
-
Zoom Phone สามารถกำหนดสิทธิ์การรับสายแทน หรือ ตั้งค่าผู้รับมอบสิทธิ์ เช่น ผู้ช่วย เพื่อจัดการการโทร ในนามของผู้จัดการ
-
ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดการโอนสายเข้า ไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่กำหนด กระจายสายได้โดยที่สำคัญคือสามารถให้สายเข้าดังพร้อมกัน ตามลำดับ หรือ การวนสาย ตามเบอร์ต่อที่กำหนดไว้ได้ ซึ่งคุณสมบัติดังกล่าวสามารถทำให้ธุรกิจการเงิน จัดลำดับ Leads Managment หรือ ผู้ที่เกี่ยวข้องมาก ไปหา ผู้ที่เกี่ยวน้อยตามสายงานได้
-
Zoom Phone สามารถให้สายโทรเข้าฝากข้อความเสียงพร้อมภาพและอีกความสามารถที่โดดเด่นของ Zoom Phone คือสามารถถอดข้อความเสียงให้เป็นข้อความแล้วส่งการแจ้งเตือนข้อความเสียงและข้อความการสนทนาผ่านทางอีเมลด้วย
-
รายงานที่เหมาะสมกับธุรกิจการเงินโดยใช้ประโยชน์จากการบริหารแบบรวมศูนย์ที่ใช้งานง่ายผ่านพอร์ทัลคุณสามารถจัดเตรียมและจัดการผู้ใช้ได้อย่างชาญฉลาด ติดตามการโต้ตอบทางธุรกิจ และอื่นๆ
-
Zoom Phone สามารถเพิ่มไอคอนการใช้งานบน Office 365 ได้ทันที ทำให้คุณสามารถโทรเข้าโทรออกรับสายได้จาก Office 365 ทันที
-
Zoom Phone สามารถสรุปการสนทนาเป็นข้อความเพื่อให้ทีมงานของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถให้ทีมงานของคุณกลับมาทบทวน
An All-in-One phone system
เราเชื่อว่าโซลูชั่นระบบโทรศัทพ์ของเรามีข้อได้เปรียบที่มีเอกลักษณ์
และเหมาะสมกับการใช้งานสำหรับธุรกิจการเงินและประกันภัย
About 1-TO-ALL
บริษัท 1-TO-ALL จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 2005 เราเป็นผู้นำในการให้บริการด้านโทรคมนาคม และการสื่อสารครบวงจร จัดจำหน่ายโซลูชันสินค้าและบริการด้านการสื่อสารแห่งอนาคตหลากหลายรูปแบบ ทั้ง ระบบ Audio Visual (AV) งานระบบโครงข่ายพื้นฐานด้านการสื่อสาร และไอทีเน็ตเวิร์ค ปัจจุบันเราเป็นผู้ให้บริการ Zoom และ Microsoft แบบครบวงจร สามารถเชื่อมต่อแพลตฟอร์มเข้ากับระบบโทรศัพท์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการสื่อสารได้ทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ, ให้บริการระบบโทรศัพท์ผ่านคลาวด์ทดแทนตู้สาขา PBX แบบดั้งเดิม อีกทั้งยังให้บริการติดตั้งระบบประชุมทางไกล, WiFi, SD-WAN, ระบบรับ-ส่งสัญญาณเสียง และโซลูชันจอภาพแสดงผลที่หลากหลาย ( อาทิ LED Video Wall, Interactive whiteboard) ฯลฯ, เรามีทั้งสินค้าและโซลูชันและด้านการจัดการเสียงรบกวน และยังเป็นผู้ให้บริการโซลูชันด้านการศึกษาให้กับสถานศึกษาทั้งภาครัฐและเอกชน ด้วยความครบครันของการให้บริการทั้งหมดนี้ ส่งผลให้เราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 3,500 องค์กร และมีคู่ค้ามากกว่า 250 รายในทุกอุตสาหกรรม ทั้งในและต่างประเทศ ครอบคลุมโรงเรียนทุกระดับ วิทยาลัย และมหาวิทยาลัยทั่วประเทศ ซึ่งนอกจากการให้บริการภายในประเทศแล้ว เรายังให้บริการด้านการสื่อสารและโทรคมนาคมในอีก 20 กว่าประเทศทั่วโลกด้วย
เรามุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน เลือกสรรนวัตกรรมที่ล้ำสมัยนำไปสู่การบูรณาการด้านการสื่อสาร ทำให้ผู้คนสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม รองรับการสื่อสารเพื่อการทำงานทั้งในและนอกสำนักงาน สนับสนุนเทคโนโลยีในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า ลดความซับซ้อนในการเชื่อมโยงเครือข่ายข้อมูล และสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่าในทุกมิติ อีกทั้งยังช่วยลดค่าใช้จ่ายให้น้อยลงจนเป็นที่พอใจ
“ 1-TO-ALL เราให้ความสำคัญกับการพัฒนาการทำงานผ่านคลาวด์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ยืดหยุ่น เรียบง่าย และคล่องตัว ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่า สินค้าและบริการที่ได้รับจากเราในวันนี้ จะได้รับการซัพพอร์ตดูแล และอัปเดทให้ทันสมัยอยู่เสมอ พร้อมรองรับการทำงานในโลกที่เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา “
ตลอดระยะเวลาการดำนินธุรกิจ 18 ปี เราคือบริษัทผู้นำทางด้านเทคโนโลยีของคนไทย ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าให้ช่วยดูแลงานด้านการสื่อสาร และโทรคมนาคม การวางระบบโครงข่ายด้านการสื่อสาร ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการเลือกสินค้าและการบริการต่างๆ วันนี้ ลูกค้าของเราสามารถสร้างให้เกิดมูลค่าทางธุรกิจ สะท้อนให้เห็นถึงผลลัพธ์จากการให้บริการของเรา เรามีความภาคภูมิใจ ที่ได้เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ทุกท่านมีผลการดำเนินงานดีขึ้น ธุรกิจเติบโต มีกำไรมากขึ้น ช่วยลดค่าใช้จ่ายให้น้อยลง ช่วยสร้างสรรค์ให้เกิดความมั่นคง ก้าวหน้า และได้มีส่วนในการสร้างความผาสุกให้เกิดกับบุคลากรทุกคน
ลูกค้าบางส่วนของเรา
Enterprise Business Phone Service
บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจระดับองค์กรบนระบบคลาวด์ช่วยให้องค์กรระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อ
ได้จากทุกที่และทำงานร่วมกันได้อย่างคล่องตัว ค้นพบคุณสมบัติขั้นสูงและความอเนกประสงค์ระดับองค์กร
ที่ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์สามารถมอบให้กับคุณและทีมของคุณได้
Talk to Us
เรียนรู้ว่า Zoom Phone สามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนและเสริมศักยภาพทีมของคุณได้อย่างไร
หมายเหตุ
* ขึ้นอยู่กับแพ็คแกจที่ใช้บริการ
** การให้บริการเบอร์สำนักงาน หรือ DID Number มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม