Digital Transformation : กุญแจสู่ธุรกิจยั่งยืนยุคใหม่ | 1-to-Al
ทำไม Digital Transformation ต้องเริ่มที่ “วิธีคิด”
ใครจะคิดว่า...แค่มีโทรศัพท์มือถือ ก็สามารถเปิดร้านขายของ ปิดยอดหลักแสนหลักล้านได้ภายในไม่กี่คลิก
ใครจะคิดว่า...วันหนึ่งนักเรียนจะสามารถเรียนรู้ได้ แม้ไม่อยู่ในห้องเรียน
และใครจะคิดว่า...วันนี้เราสามารถดูสถานการณ์แบบ Real-time ได้ แม้อยู่อีกซีกโลก
นี่คือตัวอย่างผลลัพธ์ของสิ่งที่เรียกว่า Digital Transformation หรือการเปลี่ยนผ่านจากระบบเดิม สู่โลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี ที่ช่วยให้การตัดสินใจของคนเร็วขึ้นหลายเท่า
เทรนด์โลกในยุค Post-Pandemic ยังเร่งให้หลายองค์กรเร่งลงทุนในเทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น เพื่อสร้างความยืดหยุ่น (Resilience) และรองรับการทำงานแบบ Hybrid หรือ Remote Work ที่กลายเป็นมาตรฐานใหม่ ขณะที่ AI, IoT และ Big Data ก็เป็นปัจจัยเร่งรัดและแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตโนมัติ และสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
ขณะเดียวกันรัฐบาลไทยเองก็มีแผนยุทธศาสตร์ “BCG Economy Model” (Bio-Circular-Green Economy Model) ที่ผนวกเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมมาเป็นแกนหลัก เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจสีเขียวและความยั่งยืน ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า Digital Transformation ไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยี แต่คือกุญแจสำคัญของการพัฒนาประเทศในภาพรวม
การเดินหน้าสู่ Digital Transformation อย่างรอบด้านจึงไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นที่จะทำให้ธุรกิจสามารถแข่งขันและเติบโตได้อย่างยั่งยืนในโลกปัจจุบัน
และแม้ว่าประโยชน์ของ Digital Transformation จะชัดเจน แต่การเดินทางนี้ก็มาพร้อมกับความท้าทาย ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร การขาดทักษะดิจิทัลของบุคลากร หรือแม้แต่งบประมาณและการลงทุนที่ต้องวางแผนให้รอบคอบ
แล้วองค์กรของคุณอยู่ตรงไหน? ในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงนี้
หากคุณคิดว่าแค่มีซอฟต์แวร์หรือระบบสุดล้ำ องค์กรของคุณก็เข้าสู่ Digital Transformation นั่นอาจไม่ใช่เรื่องจริงทั้งหมด เพราะหากองค์กรของคุณยังอนุมัติเอกสารด้วยการเซ็นชื่อบนกระดาษ จัดประชุมหลายรอบเพื่อขออนุมัติ หรือใช้เอกสารมากมายนการทำงาน นั่นแสดงว่าสิ่งที่เปลี่ยนมีเพียงเทคโนโลยี ไม่ใช่องค์กร
Digital Transformation คืออะไร?
Digital Transformation หรือ ที่คนไอทีมักเรียกว่า DX คือ การเปลี่ยนวิธีคิด วิธีทำงาน หรือแม้แต่การติดต่อประสานงานกับลูกค้าเป็นดิจิทัล โดยองค์ประกอบสำคัญที่เป็น
ปัจจัยของการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลนี้ ประกอบด้วย
People : การเปลี่ยน Mindset ของคนในองค์กร รวมถึงยกระดับ Customer Experience เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็ว
ราบรื่น และตรงจุดมากยิ่งขึ้น
Process : ปรับวิธีคิด วิธีทำงาน หรือโฟลว์ของงานให้ดีขึ้น เร็ว เป็นอัตโนมัติ หรือลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เห็นได้จากหลายองค์กรที่
ประสบความสำเร็จ จากการเริ่มต้น ทบทวนและ ออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ให้ความคล่องตัว นำระบบอัตโนมัติ
มาใช้ ลดขั้นตอนงานที่ซ้ำซ้อน
Technology : ใช้เทคโนโลยีให้ถูกจังหวะ ไม่ใช่แค่รู้จัก แต่ต้องรู้ว่าเมื่อไหร่ และควรใช้เครื่องมือใดเพื่อแก้ปัญหา เช่น Cloud, AI, Big
Data, IoT
Cybersecurity : แม้เทคโนโลยีล้ำสมัยเชื่อมต่อทุกอย่างเข้าด้วยกัน แต่ก็อาจตกเป็นช่องทางถูกโจมตีได้ หากไม่มีเกราะที่แข็งแรง ซึ่ง
เรียกได้ว่าโอกาส อาจกลายเป็นความเสียหาย
Digital Transformation ไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยี แต่คือเกมของ “องค์กรที่กล้าคิด” ดังที่่หลายหน่วยงาน หลายองค์กร เริ่มทำให้เห็น ไม่ว่าจะเป็น
- Smart Classroom ห้องเรียนอัจฉริยะ ที่ใช่แค่มีโปรเจกเตอร์ขนาดใหญ่ แต่ประกอบไปด้วยระบบเรียนรู้แบบเรียลไทม์ หรือระบบการวัดผล ซึ่งสามารถนำมาต่อยอด วิเคราะห์
และปรับรูปแบบการเรียนการสอนได้ อีกทั้งยังมี AI ช่วยในการประมวลผล
- Operation Center ไม่ใช่แค่ห้องควบคุม มอนิเตอร์ หรือห้องสั่งการขนาดใหญ่ ที่ออกแบบมาอย่างหรูหรา เท่ เต็มไปด้วยอุปกรณ์สุดล้ำ แต่ต้องทำหน้าที่เป็นสมองขององค์กร
ต้องปลอดภัย ยืดหยุ่น ทำงานร่วมกับระบบที่เต็มไปด้วย Data ซึ่งสามารถนำมาวิเคราะห์ และรองรับการปฏิบัติงานได้แบบเรียลไทม์ ตลอด 24 ชั่วโมง
นี่เป็นเพียงบางส่วนของการเปลี่ยนวิธีคิด ที่มีเทคโนโลยีและนวัตกรรม อย่าง Cloud, IoT, Data Visualization หรือระบบ Cybersecurity เป็นส่วนหนึ่ง
แล้วจะเริ่มต้นยังไงดี?
แม้จะไม่ง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเริ่มนำมาองค์กรเข้าสู่ Digital Transformation เพียงคุณตั้งคำถามกับเป้าหมายธุรกิจ เชื่อมโยงเข้ากับสิ่งที่เทคโนโลยีทำได้ แล้วเริ่ม จากพื้นที่เล็ก ๆ ในงค์กร ที่เปลี่ยนง่ายเห็นผลไว แล้วค่อยขยายสู่พื้นที่ใหญ่จนครอบคลุมทั้งองค์กร
และไม่ลืมที่จะเลือกพาร์ตเนอร์ดี ๆ ที่ไม่ขายแค่ระบบ แต่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงทั้งองค์กร
1-to-All เราไม่ได้แค่นำเสนอระบบใหม่ ๆ แต่เราพร้อมเป็นที่ปรึกษา เชื่อมโยงผู้คน ทีม และโซลูชัน ไม่ว่าสิ่งที่คุณกำลังมองหา จะเป็น Smart Classroom, Meeting Room หรือ Operation Center เราพร้อมช่วยคุณสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์
เพราะ Digital Transformation ที่แท้จริง...ต้องพร้อมเริ่มต้น พร้อมขยาย และพร้อมที่จะเติบโตอย่างยั่งยืน
🚀 เราคือ 1-to-All
Leading the Future. Delivering Digital Transformation at Scale.