เนื่องในวันแรงงานแห่งชาติ 1 พฤษภาคม...

หากพูดถึงองค์กรที่ประสบความสำเร็จ หลายคนมักนึกถึงตัวเลข ผลกำไร หรือส่วนแบ่งตลาด แต่สำหรับ 1-to-All (วันทูออล) บริษัทด้านโทรคมนาคม เทคโนโลยี และโซลูชันธุรกิจ ความสำเร็จที่แท้จริงวัดกันที่ "People (คน)"

นิยามของ People ในแบบของ วันทูออล

ในยุคที่หลายองค์กรพูดถึง "คน" ในฐานะทรัพยากร วันทูออลเลือกที่จะนิยามคำนี้ใหม่

คุณนันทภพ สินไชย

Assistant Director, Human Capital
ตัวแทนทีม People & Culture ได้กล่าวถึง สิ่งที่ทำให้แนวคิดเรื่อง "People" ที่นี่แตกต่างออกไป คือการมองพนักงานไม่ใช่แค่ในฐานะฟันเฟืองของระบบ แต่คือ "คนที่มีศักยภาพในการคิด นำเสนอ ทดลอง เรียนรู้ และเติบโตไปพร้อมกับบริษัท"

"ไอเดียที่ยังไม่สำเร็จในครั้งแรก ไม่ได้ถูกมองว่าเป็นความล้มเหลว

แต่เป็นบทเรียนที่ทำให้องค์กรเรียนรู้ ปรับตัว และพัฒนาได้เร็วขึ้น"

เมื่อถามถึงเป้าหมายสูงสุดของการสร้างวัฒนธรรมองค์กร คุณนันทภพ ตอบโดยไม่ลังเลว่า ไม่ใช่แค่ตัวเลขหรือรางวัล แต่คือภาพที่จับต้องได้จริงในชีวิตประจำวันของพนักงาน เห็นได้จาก "บรรยากาศของการมีส่วนร่วม การเปิดใจรับฟัง และการทำงานเป็นทีม" ไม่ใช่วัฒนธรรมแบบ "งานใครงานมัน"

อีกสิ่งที่วันทูออลให้ความสำคัญไม่แพ้กันคือ "คุณภาพชีวิต" ของพนักงานในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นประกันสุขภาพกลุ่ม สวัสดิการฟิตเนส วันหยุดพิเศษในเดือนเกิดที่บริษัทมอบให้เป็นของขวัญส่วนตัวแก่พนักงาน รวมถึงการสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อส่วนรวม

คุณนันทภพ มองว่า สวัสดิการเหล่านี้ไม่ใช่เพียง "สิทธิประโยชน์" แต่คือการส่งสัญญาณที่ชัดเจนว่าองค์กรมองเห็นพนักงานในฐานะ "คน" ไม่ใช่แค่แรงงาน และเมื่อพนักงานรู้สึกได้รับการดูแลอย่างแท้จริง พวกเขาก็พร้อมที่จะทุ่มเทและเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้อย่างเต็มที่

Empowerment กับ ความไว้วางใจ

เสียงจากพนักงานสะท้อนว่า การเปิดพื้นที่ให้คิดและตัดสินใจ คือหัวใจสำคัญของที่นี่

คุณฉัตรชัย แก้วใส (คุณแบงก์)

System Administrator
ทำงานที่วันทูออลมาเกือบ 4 ปี เล่าว่า สิ่งที่รู้สึกได้ชัดเจนที่สุดคือ อิสระทางความคิด

"เราได้ออกความคิดออกไอเดีย ทางผู้บริหารก็รับฟัง แล้วก็คอย Maintain ว่ามันควรเป็นแบบไหน มาผสมกัน
เพราะเราอยู่หน้างานเลยรู้ปัญหาที่แท้จริง"

คุณปิยนันท์ อนุกูล (คุณเข้ม)

Senior Sales Manager
ในวัย 62 ปี ผูกพันกับวันทูออลมาร่วม 10 ปี เล่าถึงโปรเจกต์ที่ภาคภูมิใจที่สุดในชีวิตการทำงาน เมื่อครั้งที่ได้รับมอบหมายให้บริหารสต๊อกสินค้ามูลค่าหลักสิบล้าน ที่สุดท้ายสามารถปิดโปรเจกต์ได้กำไรตามเป้าหมาย

"ผู้บริหารให้อำนาจ เราได้ตัดสินใจในแต่ละเคส เน้นให้มองเป็นภาพรวม ไม่ให้เสียโอกาส"

คุณณสุธาสินี เลิศพงษ์สุข
(คุณหญิง)

Inside Sales Supervisor
หนึ่งในน้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามาทำงานในองค์กรครบปี มองว่า การที่หัวหน้าไม่ปิดกั้นความคิดทำให้เธอเติบโตได้เกินกว่าแค่ในงาน

"การทำงานมันต้องเติบโตไปทุกวัน มีความก้าวหน้าในเรื่องความคิดและมุมมอง

ไม่ได้พัฒนาแค่การทำงาน แต่เป็นเรื่องการใช้ชีวิตด้วย"

Active Participation: มากกว่าการทำงาน คือครอบครัว

วันทูออลให้ความสำคัญกับกิจกรรมที่สร้างความผูกพันระหว่างผู้คน ไม่ว่าจะเป็นงานปีใหม่ สงกรานต์ กิจกรรม Buddy กีฬาสี ไปจนถึงทริป Outing ต่างจังหวัด

คุณเข้ม เป็นคนหนึ่งที่ยังจำได้ไม่ลืมถึงทริปสนุก เมื่อครั้งถูกปล่อยเกาะ ที่แต่ละทีมต้องช่วยกันหุงหาอาหารเอง สะท้อนให้เห็นว่า “ความสัมพันธ์ในองค์กร ส่งผลต่อการทำงาน ทำให้เกิดความสามัคคี"

คุณอังคณา สาลีผล (คุณอัง)

Senior Manager, Corporate Affair
มองว่า สิ่งที่ทำให้รู้สึกว่านี่คือ "ครอบครัว" คือการที่บริษัทให้ความสำคัญกับทุกวันสำคัญ

"การทำงานมันต้องเติบโตไปทุกวัน มีความก้าวหน้าในเรื่องความคิดและมุมมอง

ไม่ได้พัฒนาแค่การทำงาน แต่เป็นเรื่องการใช้ชีวิตด้วย"

Future Skills: AI ไม่ใช่ภัยคุกคาม แต่คือผู้ช่วย

หากสวัสดิการคือการดูแลพนักงาน การพัฒนาทักษะก็คือการลงทุนให้พนักงานพร้อมรับมือกับอนาคต

การสนับสนุนด้าน AI และทักษะดิจิทัลของวันทูออล ไม่ได้มุ่งเพียงแค่ตามเทรนด์ แต่เพื่อช่วยให้พนักงานทำงานง่ายขึ้น ลดงานซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพ

คุณหญิง มองว่า AI ทำให้เธอ "ทันโลกมากขึ้น" และรู้สึกว่าบริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง มีการอัปเดตความรู้ในทุกเดือนผ่านกิจกรรม Morning Talk

'หนึ่งคำ' สี่มุมมอง

เมื่อถามพนักงานทั้งสี่คนว่า ถ้าต้องนิยามการทำงานที่วันทูออลด้วย 1 คำ คำตอบที่ได้แม้ต่างกัน แต่กลับบอกเล่าเรื่องราวเดียวกัน

คุณแบงก์ และคุณหญิง เลือกคำว่า "โอกาส" — "ที่นี่ให้โอกาส เปิดอิสระทางความคิด เพื่อให้แสดงศักยภาพ"

คุณเข้ม เลือกคำว่า "เต็ม" — "เต็มที่ เต็มกำลัง ที่นี่มีอะไรใหม่ตลอด ต้องใส่เต็ม"

คุณอัง เลือกคำว่า "เติบโต" — "ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมในการนำพาบริษัทให้เติบโต"

'วันทูออล' องค์กรที่มีคนเป็นศูนย์กลาง

ในวันแรงงานปีนี้ วันทูออลส่งสารที่ชัดเจนว่า การสร้างองค์กรที่ยั่งยืนไม่ได้เริ่มที่กลยุทธ์หรือเทคโนโลยี แต่เริ่มที่ "คน" ที่ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ อยู่ในตำแหน่งใด ต่างควรได้รับโอกาสในการคิด เรียนรู้ ลอง และเติบโต

ทีม People & Culture ยังได้ทิ้งท้ายถึึงความหมายของ People First ในแบบฉบับของวันทูออลว่า คือการ "สร้างองค์กรที่คนมีความสุข กล้าเติบโต กล้าสร้างสรรค์ ร่วมกันพาวันทูออลก้าวนำอนาคตอย่างยั่งยืน"