1-TO-ALL Business VoIP หรือ IP Telephony สำหรับธุรกิจ เป็นการสื่อสารทางเสียงผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพ หรือโครงข่ายอื่นๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล แบบควบคุมคุณภาพได้ ซึ่งจะแตกต่าง VoIP ทั่วไปที่ไม่สามารถควบคุมคุณภาพได้ โดยสัญญาณเสียงจะถูกตัดแบ่งเป็นแพ็คเก็ตวิ่งผ่านไปบนโครงข่ายที่ใช้สำหรับการสื่อสารข้อมูลทั่วไป แทนการใช้วงจรเฉพาะตามวิธีการสื่อสารในระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิม เปรียบได้กับการให้รถยนต์วิ่งแทรกกันได้ตามช่องว่างที่มีอยู่ของถนน แทนการให้รถยนต์คันเดียวจองถนนวิ่งแบบผูกขาด ข้อดีของ VoIP ก็คือการสามารถใช้โครงข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถให้บริการได้ในอัตราค่าบริการที่ถูกลงมาก
ทำไมถึงเลือกใช้ Business VoIP จาก 1-TO-ALL
1) ให้บริการ Voip โดยมีการรับประกันคุณภาพแบบ Service Level Agreement (SLA) 99.9% โดยเราเป็นผู้ให้บริการเจ้าเดียวที่มี SLA ในด้านของ VoIP โดยเรามีการเชื่อมต่อตรงกับผู้ให้บริการในประเทศ (AIS, DTAC, True Move, TOT, CAT) และต่างประเทศกว่า 90 ประเทศ (Singtel, Starhub, PCCW, Hutchison, France Telecom, Telecom Italia, Verizon, Softback etc) นอกจากนี้เรายังเป็น ISP เองที่สามารถควบคุมคุณภาพของสื่อสัญญานได้รวมถึงเรายังมี Technology SD-WAN ของ Versa Network ที่สามารถนำไปใช้กับ FTTX ของลูกค้าได้ โดยไม่ต้องกังวลปัญหาในด้านของคุณภาพ
2) สามารถโทรไปยังหมายเลขพิเศษ 3 หลัก หรือ emergency number หรือเบอร์โทร 4 หลักได้ เช่น 191, 1605 ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมากเพราะส่วนใหญ่ผู้ให้บริการ VoIP จะไม่รองรับ
3) เรามีผู้ให้บริการทางด้าน Network เพราะเราเป็น ISP และมี Internet เป็นของเราเอง จึงทำให้เราควบคุมคุณภาพได้
4) เรามี technology SD-WAN ที่สามารถนำมาใช่ช่วยในการควบคุมคุณภาพของ packet voip ที่วิ่งผ่านบน Internet ของลูกค้าได้ ในรูปแบบ Bring your own broadband
5) มีระบบระบบโครงข่าย infrastucture และบริการที่ได้คุณภาพรับรองจาก ISO 9001
6) มีจุดเด่นด้านราคาที่ประหยัดที่สุดและคุณภาพที่ดีที่สุดเนื่องจากวันทูออลเองเป็นบริษัทขายส่งบริการ Voip รายใหญ่ให้กับผู้ให้บริการ (Telco, Service provider)
7) ลูกค้าได้อัตราค่าบริการประหยัดกว่าที่เคยจ่าย 30-70%
SIP TRUNK
ประหยัดค่าโทรและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารด้วย 1-TO-ALL SIP Trunking
Overview
1-TO-ALL SIP Trunk เป็นบริการโทรศัพท์ในรูปแบบ VoIP หรือ Voice over Internet Protocol (VoIP) ผ่านเครือข่าย IP หรือ internet ที่เชื่อมต่อระหว่าง Softphone, IP-Phone, SIP Server, IP PBX หรือ อุปกรณ์ Voice Gateway ของลูกค้ากับระบบ VoIP (Softswitch) ของ 1-TO-ALL โดยจะไม่มีการลากสายโทรศัพท์หรือเสียค่าบริการเดินสายแบบโทรศัพท์ Analog เพื่อใช้ติดต่อเรียกเข้าออกทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศได้ สามารถเลือกใช้ แบบ "1 หมายเลข หลายคู่สาย " หรือแบบ "หลายหมายเลข หลายคู่สาย"
ระบบของ SIP Trunk สามารถใช้เชื่อมต่อกับ
- Softphone บน PC หรือมือถือ
- เครื่องโทรศัพท์ IP-Phone
- ตู้สาขา IP-PBX
- อุปกรณ์แปลงสัญญาณ Voice gateway เพื่อเชื่อมเข้า PBX แบบ TDM
- SIP Server หรือ Softswitch
_ Session boarder Controller (SBC)
โดยวันทูออลรับผิดชอบคุณภาพของเสียงจาก Sip Server/Softswith ที่ตั้งอยู่ Data Center ของวันทูออลเท่านั้น VoIP (SIP) Server โดยไม่รวม Last mile และ middle mile ไม่รวมตู้ PBX หรืออุปกรณ์ของลูกค้า)
วันทูออลรับผิดชอบคุณภาพของเสียงจาก Sip Server/Softswith ที่ตั้งอยู่ Data Center ของวันทูออลเท่านั้นโดยไม่รวมถึงสื่อสัญญานที่ใช้ในการเชื่อมต่อ (MPLS/Internet) อุปกรณ์ Voip Gateway หรือ IP-Phone หรือ Softphone ปลายทาง และไม่รวมถึงตู้ PBX หรืออุปกรณ์ของลูกค้า
SIP trunking คืออะไร
คุณสามารถใช้ SIP Trunking ในการโทรออกหรือรับสายได้จากออฟฟิศของคุณโดยผ่านเครือข่าย Data Network โดยไม่ต้องพึ่งสายโทรศัพท์เหมือนในอดีต ทำให้คุณสามารถควบคุมต้นทุนและประหยัดได้มากขึ้น
ด้วยเทคโนโลยีนี้ คุณสามารถต่อยอดเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานของคุณได้โดยการใช้งานควบคู่ไปกับ Solution การทำงานร่วมกันอื่นๆ (collaboration) เช่น Voice Recording หรือ Video Conference เป็นต้น
How does it work?
SIP Trunk หรือ IP-Trunking ทำงานเหมือนระบบโทรศัพท์แบบเดิม PSTN ที่ใช้กันมายาวนาน แต่เปลี่ยนจากการใช้สายทองแดงหรือสาย Fibre ที่ใช้เฉพาะระบบโทรศัพท์มาผ่านทางโครงข่าย Data แทนยกตัวอย่างเช่นผ่านทางโครงข่าย Internet หรือ Leased Line เป็นต้น โดยไม่มีความแตกต่างในเรื่องของคุณภาพ ยกเว้นแต่ในกรณีที่โครงข่าย Data มีปัญหาเช่น ในขณะที่ใช้งานด้าน Voice อยู่ มีการใช้ Internet download ข้อมูลขนาดใหญ่ไปพร้อมๆกัน ดังนั้นจึงควรแยก หรือจัดการด้านคุณภาพ QoS เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าว
โดยหลักการ Voice หรือเสียงจะถูกแปลงจากระบบโครงข่ายโทรศัมพ์แบบเก่า PSTN มาเป็นในรูปแบบของ Data Packet เพื่อเดินทางจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่งหรือถ้ามีความจำเป็น ก็จะมีการถูกแปลงกลับไปเป็นเสียงในรูปแบบโทรศัทพ์แบบเดิม PSTN เดิมก็ยังได้
การทำงานของ 1-TO-ALL SIP Trunk
Features & benefits
1. ใช้งานผ่าน Internet ได้ทุกบริการ ทั้ง TOT/True/AIS/4G
2. ค่าบริการค่าติดตั้งแรกเข้าและค่าบริการรายเดือนที่ถูกลงเมื่อเทียบกับ E1 ปกติ
3. ในอนาคตคู่สายแบบ E1 จะค่อยๆ หมดไป เพราะผู้ให้บริการทุกรายได้เปลี่ยนมาให้บริการแบบ SIP Trunk แทนเพราะคู่สายแบบ E1 จะมีค่าใช้จ่ายสูงทั้งค่าบริการ และต้องใช้งานกับอุปกรณ์จำพวก Card Telephony หรือ Voice Gateway ที่มีราคาค่อนข้างสูงมาก
4. SIP Trunk สามารถเชื่อมต่อตรงเข้า IPPBX หรือ Server Callcenter ได้โดยตรง ไม่ต้องใช้ Card Telephony หรือ Voice Gateway ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายด้าน Hardware
5. SIP Trunk สามารถใช้งานกับระบบตู้สาขาโทรศัพท์แบบเดิมรุ่นเก่าๆ ที่ยังใช้ Card โทรศัพท์แบบ E1 หรือคู่สาย Analog เดิมได้ โดยใช้งานผ่าน Voice Gateway
6. SIP Trunk มีความยืดหยุ่น สามารถปรับลด เพิ่มจำนวนคู่สายได้ตามความต้องการ โดยยังคงใช้งานผ่านเลขหมายเดิม เพียง 1 เลขหมาย
7. SIP Trunk สามารถใช้งานได้หลากหลาย และไม่จำกัดว่าจะต้องใช้งานในที่ที่เดียวกัน โดยสามารถใช้งานผ่านมือถือ โทรศัพท์พื้นฐานได้ หรือผ่านเครื่อง PC ได้ สะดวกในการเคลื่อนย้ายสำนักงานไปได้ทุกที่ที่มี Internet และยังคงสามารถใช้เลขหมายเดิมได้
hosted voip
หมดปัญหาเรื่องการจัดการและดูแลระบบโทรศัพท์ของคุณด้วย 1-TO-ALL Hosted VoIP Solution
จะเสียแรงและเสียเวลาทำเองไปทำไม ถ้าเราสามารถช่วยคุณประหยัด และสามารถทำให้เกิดประสิทธิภาพ ด้วยทีมงานมืออาชีพที่มีประสพการณ์มากกว่า 15 ปี
Overview
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน + ลดค่าใช้จ่าย
บริการ Hosted VoIP คือบริการโทรศัพท์ Voice over Internet Protocol (VoIP) คุณภาพ premium ราคาประหยัดผ่านอุปกรณ์ Voip gateway และโครงข่าย IP หรืออินเทอร์เน็ตที่มีการควบคุมคุณภาพโดยวันทูออล โดยเชื่อมต่อระหว่าง SIP Server, IP PBX หรือ อุปกรณ์ Voice Gateway ของลูกค้า กับ VoIP (SIP) Server ของ 1-TO-ALL สามารถเลือกใช้เลขหมายเดี่ยวหรือเลขหมาย (virtual number) ตามพื้นที่ที่ต้องการใช้งานเพื่อใช้ติดต่อเรียกเข้าออกทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยวันทูออลรับผิดชอบคุณภาพของเสียงจาก Sip Server/Softswitch ที่ตั้งอยู่ Data Center ของวันทูออลรวมถึง สื่อสัญญานที่ใช้ในการเชื่อมต่อ (MPLS/Internet) อุปกรณ์ Voip Gateway หรือ IP-Phone หรือ Softphone ปลายทาง แต่ไม่รวมตู้ PBX หรืออุปกรณ์ของลูกค้า
ประโยชน์ของ Hosted Voip
บริการ Hosted Voip จะทำให้พนักงานทุกคนสามารถติดต่อสื่อกันได้จากทุกที่ ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ โดยเราจะบริหารจัดการอุปกรณ์ VoIP และสื่อสัญญานให้ทั้งหมด เพื่อรักษาซึ่งคุณภาพของการใช้งานให้กับลูกค้าของเรา ทำให้ลูกค้าสามารถใช้เวลาในการทำงานเรื่องอื่นที่เป็นประโยชนืกับองค์กรได้ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ด้วยของทีมงานมืออาชีพของเรา โดยมี highlight สำคัญดังต่อไปนี้
ควบคุมคุณภาพของระบบเสียงให้ตั้งแต่ต้นทางไปจนถึงปลายทางให้ทั้งหมดรวมถึงการดูแลและรับประกันคุณภาพของอุปกรณ์ตลอดอายุสัญญา (สื่อสัญญาน, อุปกรณ์ Voip Gateway, IP-Phone, Softphone etc) แบบ 100% เพื่อให้ลูกค้าสามารถเอาเวลาไปทำอย่างอื่นที่เป็นประโยชน์มากกว่าสำหรับองค์กร
ควบคุมค่าใช้จ่ายและคุณภาพได้แบบเบ็ดเสร็จ โดยไม่ต้องมีผุ้เชียวมาดูแลระบบเอง
ลดค่าใช้จ่ายในการเสียกำลังคนเพื่อมาบริหารจัดการงานที่ไม่เกี่ยวกับธุรกิจหลักของลูกค้า
มีระบบ Backup ทีดีเยี่ยม โดยสามารถให้องค์กรใช้งานได้ในขณะที่สื่อสัญญานมีปัญหา (busines Continuity)
ลดค่าใช่จ่ายที่ลูกค้าต้องลงทุนเห็นเป็นเงินก้อน
มี option สามารถเข้าไปช่วย manage ตู้ PBX เดิมให้ลุกค้า
มี option สามารถให้อุปกรณ์อื่นเสริมเข้าไปใน Package เช่น PBX, ระบบบันทึกเสียง (voice recording), ระบบ Chat, เครื่อง IP-Phone และเครื่องโทรศัพท์สำหรับประชุม, ระบบ Video Conference etc (ที่มีอยู่ใน Cloudphone11 หรือ ZOOM ได้)
มี option สามารถเข้าไปช่วยควบคุมค่าใช้จ่าย ในด้านค่าโทรให้กับองค์กรได้ อย่างเบ็ดเสร็จ เปรียบเสมือนพนักงานของลูกค้าเลย
ข้อแตกต่างระหว่าง SIP TRUNK และ HOSTED VOIP
SIP Trunk มีข้อแตกต่างกับ Hosted VoIP ที่ขอบเขตของการรับผิดชอบโดยฌฉพาะทางด้านของคุณภาพของบริการ (SLA) โดยถ้าเป็น SIP Trunk ขอบเขตของ SLA เราจะจำกัดที่ SIP Server ของเรา แต่ถ้าเป็น Hosted VoIP ขอบเขต SLA ของเราจะคลอบคุมไปถึงหน้าตู้ PBX ของลูกค้า โดยเราเป็นผู้จัดการเรื่องสื่อสัญญาน (Leased Line) จาก SIP Server เราไปถึงตู้สาขา PBX ของลูกค้า รวมถึงการรับผิดชอบถึง Voip gateway ที่ใช้ในการแปลงสัญญาน VoIP เป็น Analog เพื่อใช้ในการเชื่อมต่อตู้ PBX ระบบ TDM ของลูกค้าได้
นอกจากนี้ เรายังมี option ที่เป็นลักษณะให้ลูกค้าเลือกเพิ่มเติม (Add-on) ในกรณีที่ลูกค้าต้องการต่อยอดจากบริการเดิม เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้นเช่นเพิ่ม Features ของเราเข้าไปใน Package บริการเช่น IP-Phone, Softphone, Business Chat, Cloud PBX, SD-WAN หรือแม้แต่ระบบ Video Conference เป็นต้น
Features
Everything Required to Run Your Business
| Features | Details |
|---|---|
| Equipment (end-point) |
• Headset – หูฟังพร้อมไมค์ Plantronics, Jabra |
| System | • Cloud PBX - Function High-end |
| Connectivity | • Leased Line, MPLS, Dedicated Internet |
| Pricing (ราคา) | • Pay-per-minute - จ่ายตามจริง |
| User portal | •มีหน้า web ให้ user เข้าไปดูข้อมูลได้เอง |
Virtual Phone Number
ขยายธุรกิจของคุณด้วยบริการเบอร์โทรศัพท์ของเรากว่า 80 ประเทศ
Features
Our cloud technology, combined with traditional telephony infrastructure allows you to control and direct calls made to your phone numbers by using our web-based, simple to use online tools. For example:
Incoming calls to virtual numbers may be forwarded to your own network using VoIP or TDM, over the public internet or via a direct peering. In addition, virtual numbers may be forwarded to landlines or mobile phones anywhere in the world, at low pay-per-minute rates.
Virtual numbers can be used with our advanced cloud-based phone system, offering full PBX features such as voice menus, call recording, voice mail, call center and conferencing. Virtual Numbers are compatible with any SIP-based IP Phone, soft phone or our dedicated mobile app.
100% core network uptime
We have built and assembled an infrastructure designed to handle origination services in a highly-reliable, efficient, cost-effective and flexible manner. Hardware is housed in secure data facilities in major data centers around the globe, with direct access to premium network resources.
Redundant network
Our private global network is designed to support billions of minutes per day with full geo-redundant capabilities, automated quality and abuse monitoring, and sophisticated routing and reporting systems, all backed by a Network Operations and Customer Support Center operating on a 24/7/365 basis.
Direct peering
DIDWW offers direct peering and interconnection via VoIP SIP Trunks or TDM. This enables you to maintain complete control of call termination options and the delivery of inbound calls, resulting in optimum quality, security, management, and performance of your end-to-end voice services.
