ข่าว Zoom to Acquire Five9

Zoom to Acquire Five9
Zoom เข้าซื้อธุรกิจของ Five9 เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมให้กับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มแห่งอนาคต

Zoom ประกาศข่าวใหม่ล่าสุดมาสดๆร้อนๆ ผ่านการแถลงข่าวโดย Eric S. Yuan, CEO ว่าได้ทำข้อตกลงซื้อธุรกิจของ Five9 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซี่งการเพิ่ม Five9 เข้ามาในครั้งนี้น่าจะเป็นการพัฒนาครั้งสำคัญพร้อม
ทั้งยกระดับให้กับแพลตฟอร์ม zoom ที่จะช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและกับลูกค้าผ่านเพิ่มคุณค่าให้การใช้งานมากยิ่งขึ้นไปอีกด้วย นับเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของ โอกาสในการเติบโตในระยะยาว กับการมี เป็นผู้Contact Center ผ่าน Cloud จาก Five9 ซึ่งบุกเบิก ซอฟต์แวร์ Cloud Contact Center ที่มีประสิทธิภาพสูง เพื่อนำมารองรับบริดที่มีอัตราการการทำงานแบบไฮเติบโตเพิ่มมากขึ้นตั้งแต่ปีที่แล้วและมีการ เปลี่ยนมาใช้ Cloud Contact Center เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน Eric S. ได้กล่าวไว้ใน Blog ตอนหนึ่งว่า
" เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ต้อนรับ Five9 เข้าสู่ครอบครัว Zoom! " และนี่เป็นข่าวดีสำหรับ ผู้ใช้งานผ่าน Zoom ว่าเราจะได้ใช้งานผ่านแพลตฟอร์มที่มีการพัฒนาไม่หยุดนิ่ง และมีการอัพเดทอยู่อย่างสม่ำเสมอ